Kundrådgivare till Lending & Advisory Center Umeå

Brinner du för kundmötet, är intresserad av bolåneaffären, sparande och försäkringar? Är du en positiv och driven person som vill lyfta våra viktigaste affärer där vi gör skillnad i våra kunders liv? Då är detta rätt tjänst för dig!

Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks kunder

• Aktivt bidra till tillgänglighet, affär, kundnöjdhet, finansiell hälsa och därmed bidra till Swedbanks resultat

• Hantera privatärenden inom service, låna, spara samt försäkra

• Utvecklas vidare inom Swedbank – karriärvägarna inom Banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och Bankens konkurrenskraft

I denna roll behöver du:

• Ha ett brinnande intresse för det nationella kundmötet på distans (Telefon//Teams/Digitala kanaler)

• Ha viljan att hjälpa kunder och ge det lilla extra avtrycket i kundmötet

• Vara engagerad, effektiv, proaktiv, samt lyhörd

• Vara en teamspelare där vi alla samarbetar och stävar efter att ta teamet mot gemensamma mål

• Vara en självledare, ha ett stort eget driv och vara delaktig i din egen utveckling

• Vara öppen för förändringar samt nyfiken på att testa nya arbetssätt

• Ha lätt för att ta till dig stor mängd information och därmed studera till Swedsec Bolån/Swedsec Rådgivning IDD Sak/IDD LIV, vilket krävs för att kunna arbeta fullt ut i denna roll

Hos oss kan du uppleva:

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.

• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.

• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.

• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.

• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.

"Bli en del av vårt team och...

…där vi har roligt tillsammans, hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet och hjälper varandra att växa. I rollen som Kundrådgivare inom Lending & Advisory Center behöver du ha kunskap och intresse för kundmötet och rådgivning. Du kommer arbeta med drivna och professionella kollegor som har erfarenhet inom området. Vi arbetar dagligen med tillgänglighet, effektivitet, proaktivitet samt kundnöjdhet i linje med Swedbanks strategiska riktning. Vi som team strävar mot gemensamma mål där varje individuell prestation är viktig för gruppens och verksamhetens totala framgång. I denna roll får du ett synligt och nära ledarskap med stort fokus på självledarskap. Vi som chefer kommer utmana dig i din vardag för att du ska nå din fulla potential. Vi kommer även stötta dig genom alla utmaningar så att du får bra förutsättningar att växa i din roll på ett sunt sätt. Du kommer få möjlighet att arbeta med din personliga samt professionella utveckling. Vi ser fram emot din ansökan!." Tilde Höglund Grönlund**, din framtida chef**

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-05-28.

Placeringsort: Umeå

Rekryterande chef: Tilde Höglund Grönlund

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

#LI-DNI