Team Leader na projektu iz oblasti finansija na italijanskom jeziku (m/ž)

Vjeruješ da se pravi uspjeh mjeri uspjehom tvog tima? Ako te inspiriše vođenje ljudi, građenje pozitivne atmosfere i usmjeravanje kolega ka ostvarenju ciljeva kroz svakodnevnu podršku i mentorstvo, ti si lider kojeg tražimo!

Šta je tu za TEBE?

• Rad iz kancelarije ili fleksibilan hibridni model – primarno radiš od kuće, uz povremeni dolazak u najbliži Transcom centar u tvojoj zemlji (Banja Luka, Tuzla, Skoplje, Zagreb ili Pula). Jedan projekat, više lokacija, sjajna sinergija!
• Konkurentna plata i ugovor na neodređeno
• Izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
• Prilika za profesionalni napredak na novom projektu koji se tek širi
• Kontinuirano usavršavanje
• Podrška pri uhodavanju u posao

Pridruži se Transcomu kao Team Leader na projektu iz oblasti finansija na italijanskom jeziku!

Kao Team Leader na ovom projektu, ti si ključna karika koja povezuje naš tim sa menadžmentom i klijentom. Tvoj zadatak će biti da vodiš, motivišeš i usmjeravaš svoj tim agenata kako bi spremno i efikasno odgovorili na svakodnevne izazove u svijetu finansija, osiguravajući pritom vrhunski kvalitet usluge i ostvarenje zajedničkih ciljeva.

Zadaci i odgovornosti:

• Vođenje ličnim primjerom i postavljanje visokih standarda profesionalizma u svakodnevnom radu
• Osiguravanje svakodnevnog mentorstva i podrške članovima tima uz prilagođavanje stila rukovođenja individualnim potrebama pojedinaca
• Održavanje visokog stepena motivacije i pozitivne atmosfere unutar grupe
• Praćenje i ocjenjivanje kvaliteta rada članova tima u svojstvu eksperta, uz osiguravanje usklađenosti sa standardima
• Postavljanje pojedinačnih ciljeva za članove tima i kontinuirano praćenje njihovog ostvarenja
• Pružanje redovne povratne informacije (feedback) agentima s ciljem stalnog unapređenja vještina
• Kontinuirana edukacija i trening članova tima radi ostvarivanja definisanih ciljeva i očekivanja
• Uspješna koordinacija zadataka i obaveza prema različitim interesnim grupama (članovima tima, nadređenima i klijentima)
• Osiguravanje usklađenosti ponašanja i rada tima sa opštim ciljevima i vrijednostima kompanije

Šta mi tražimo:

• Minimum godinu dana iskustva u korisničkoj podršci
• Poznavanje italijanskog jezika na C1 i engleskog na B2 nivou
• Izvanredan učinak u dosadašnjem radu
• Razvijene komunikacijske i organizacione vještine
• Orijentisanost ka timskom radu i dijeljenju znanja
• Visok nivo organizovanosti, samostalnost u radu i prepoznavanje prioriteta

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni - našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom, pretvarajući današnji potencijal u vještine za budućnost. Ovdje ćete dobiti priznanje za naporan rad, timski duh i podršku koju pružate drugima. Zagovaramo pozitivne, trajne promjene u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.