Objektspecialister Prorenata till Enheten för elevhälsa (3 tjänster)

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Arbetsplatsbeskrivning

Utbildningsförvaltningen inom Stockholms stad ansvarar för kommunal grundskola och fritidshemsverksamhet, anpassad grund- och gymnasieskola samt gymnasieskola. Inom förvaltningen finns Avdelningen för stöd kring lärande och elevhälsa, vars uppgift är att bistå skolorna i att främja elevernas lärande, utveckling och hälsa. På avdelningen finns Enheten för elevhälsa.

På Enheten för elevhälsa arbetar representanter för elevhälsans professioner, individuellt och i arbetsgrupper med nedanstående uppdrag: 

• Professionsstöd till elevhälsans professioner
• Insatser för utveckling av skolors elevhälsoarbete
• Ledning av psykologers och logopeders hälso- och sjukvårdsinsatser
• Skolpsykologer för gymnasiet
• Ett utredningsteam för psykologbedömning inför mottagande i anpassad skola
• Systemförvaltare och objektspecialister för elevhälsans journal och elevdokumentation

Prorenata används inom Stockholms stads skolor för journalföring för den personal som arbetar under hälso- och sjukvårdslagen, liksom för elevhälsans gemensamma dokumentation i elevakt. Där ingår bland annat anmälan om kränkande behandling, frånvaroutredning, utredning om särskilt stöd och åtgärdsprogram. Då systemet och dess användningsområden är i utveckling och växande behöver vi nu förstärka vårt stöd kring systemet. Vi söker därför tre nya  medarbetare till vår systemstödsgrupp. 

Då tjänsterna har olika inriktning ber vi att du anger i din ansökan vilken tjänst du är intresserad av.

Tjänst 1. Objektspecialist med inriktning journal och support HSL

Arbetsbeskrivning

Denna tjänst är inriktad mot Prorenata journal som används av elevhälsans hälso- och sjukvårdsprofessioner. Du kommer att vara delaktig i att kontinuerligt uppdatera och utveckla systemstödet med syfte att upprätthålla hög kvalitet och säkerhet, i nära samarbete med företrädare för skolornas HSL-personal. Det krävs att du är mycket serviceinriktad och har en pedagogisk förmåga då support till användare är en stor del av tjänsten.  

I arbetet ingår:

• Hantering av kvalificerade supportärenden
• Användar- och behörighetsadministration
• Utveckling av funktioner utifrån verksamheternas behov
• Uppdatering av information och dokumentation kring systemet 
• Att vara behjälplig med underlag och statistik inför t.ex. patientsäkerhetsarbete och logguttag
• Stöd till verksamheterna gällande fortbildningsinsatser 
• Samverkan med övrig personal inom Enheten för elevhälsa och övriga samarbetspartners
• I övrigt arbetsuppgifter som utformas i samarbete med enhetschef

Kvalifikationer

Krav är:

• Erfarenhet av arbete med journalsystem
• Erfarenhet av arbete inom skolan i någon av elevhälsans hälso- och sjukvårdsprofessioner
• Erfarenhet av och en vilja att arbeta i team
• God samarbetsförmåga
• Självständigt kunna ansvara för arbetsuppgifter och utföra dessa på ett strukturerat och noggrant sätt
• God IT-vana, erfarenhet av Office-paketet och erfarenhet av att arbeta i olika verksamhetssystem
• Hög kommunikativ kompetens i tal och skrift på svenska, samt förmåga att  anpassa kommunikation till målgrupp och mottagare
• Utåtriktat och serviceinriktat förhållningssätt

Meriterande:

• Tidigare arbete som objektspecialist, systemadministratör eller liknande
• Erfarenhet av arbete med stöd och utbildning för personal inom hälso- och sjukvård
• Kunskap om förskrifter och lagar för hälso- och sjukvård
• Erfarenhet från kommunal förvaltning
• Kunskap och erfarenhet gällande informationssäkerhet och dataskydd
• Erfarenhet av kvalitetsarbete, uppföljning och utveckling
• Erfarenhet av arbete i journalsystemet Prorenata
• Erfarenhet av supportarbete och arbete nära IT-leverantörer

Tjänst 2. Objektspecialist med inriktning support

Arbetsbeskrivning

Denna tjänst passar dig som trivs i gränslandet mellan digitala verktyg, verksamhetsstöd och kvalificerat supportarbete. Du har ett starkt systemfokus och motiveras av att hjälpa användare på ett professionellt och pedagogiskt sätt.

Arbetet består till stor del av att vara en del i en större supportkedja. Förutom att hantera supportärenden från användare kommer du också att ha en ledande roll i kommunikationen med alla delar av supportkedjan. Arbetet innebär även att ha ett övergripande ansvar att övervaka de dagliga automatiserade elev- och användarimporterna till Prorenata.

I arbetet ingår:

• Hantering av kvalificerade supportärenden
• Utveckling av funktioner utifrån verksamheternas behov
• Uppdatering av information och dokumentation kring systemet 
• Stöd till verksamheterna gällande fortbildningsinsatser 
• Samverkan med övrig personal inom Enheten för elevhälsa och övriga samarbetspartners
• I övrigt arbetsuppgifter som utformas i samarbete med enhetschef

Kvalifikationer

Krav är:

• Omfattande erfarenhet av kvalificerat supportarbete och ärendehanteringssystem eller liknande
• Mycket god förmåga att på svenska uttrycka dig i tal och skrift
• God digital kompetens och vana att arbeta i flera system samtidigt
• Utåtriktat och serviceinriktat förhållningssätt
• Förmåga att arbeta självständigt under eget ansvar

Meriterande:

• Erfarenhet av att ha arbetat i Prorenata, gärna inom Elevakt
• Erfarenhet av skolans arbete inom elevhälsan
• Kunskap om förskrifter och lagar för elevhälsa samt skollag
• Erfarenhet av nära samarbete med IT-leverantörer
• Arbetat som en del av en större support-kedja
• Erfarenhet av att upprätta anvisningar och dokumentation till ett supportteam (knowledge base)
• Erfarenhet av att ta ut loggar och olika typer av rapporter/statistik utifrån verksamhetens beställning
• Kunskap och erfarenhet gällande informationssäkerhet och dataskydd

Tjänst 3. Objektspecialist med inriktning elevhälsans dokumentation i Prorenata

Arbetsbeskrivning

Till denna tjänst söker vi dig som har arbetat inom skolan och med elevhälsoarbete, till exempel som  specialpedagog eller annan profession inom elevhälsan, gärna inom olika skolformer. I den här rollen får du en viktig funktion i att stödja och utveckla elevhälsans dokumentation i Prorenata. Rollen passar dig som trivs i en utvecklande och samverkande funktion. Arbetet innebär bland annat att hålla i utbildningar och workshops samt utveckla material, rutiner och olika typer av stöd som underlättar för verksamheterna.

I arbetet ingår:

• Utveckling av systemets funktioner utifrån verksamheternas behov
• Uppdatering av information och dokumentation kring systemet 
• Stöd till verksamheterna gällande fortbildningsinsatser 
• Samverkan med övrig personal inom Enheten för elevhälsa och övriga samarbetspartners
• I övrigt arbetsuppgifter som utformas i samarbete med enhetschef

Kvalifikationer

Krav är:

• Erfarenhet av dokumentation i Prorenata eller liknade system
• Erfarenhet av arbete i elevhälsoteam 
• Erfarenhet av eller insyn i flera olika skolformer (grundskola, gymnasium, anpassad skola etc.) 
• Vana av att hålla i utbildningar och/eller större presentationer 
• Förmåga att anpassa dig till olika verksamheters behov och sammanhang
• Utåtriktat och serviceinriktat förhållningssätt 
• Mycket god förmåga att på svenska uttrycka dig i tal och skrift 
• Flexibelt arbetssätt, god samarbetsförmåga och förmåga att arbeta självständigt.

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta i Prorenata
• Erfarenhet av att leda kompetensutveckling
• Erfarenhet av att ta fram utbildningsmaterial eller mallar/styrdokument
• Kunskap om förskrifter och lagar för elevhälsa samt skollag

Till alla tre tjänsterna lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Välkommen med din ansökan.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.