Factory IT Support Engineer

Factory IT Support Engineer (Junior / Senior)

Location: Västerås, Sweden
Start: As soon as possible / By agreement
On-site: Full-time

Vill du arbeta med IT i en modern produktionsmiljö?

Vi söker nu både juniora och seniora Factory IT Support Engineers till ett spännande uppdrag inom tillverkande industri. Här får du arbeta i en verksamhetskritisk IT-miljö där du stöttar produktion, driver förbättringar och arbetar nära både verksamhet och teknik.

Beroende på din erfarenhetsnivå kommer du att ta ett större eller mindre ansvar, men oavsett nivå blir du en viktig del av ett team som arbetar med drift, support och utveckling av produktionsnära IT-lösningar.

Om rollen

Du kommer att arbeta med support och förvaltning av IT-system och applikationer kopplade till produktion, där arbetsuppgifterna bland annat omfattar:

• Incidenthantering och felsökning av PC, applikationer och IT-system

• Change management och systemförändringar

• Applikationssupport och integrationsfrågor

• Problemanalys och rotorsaksutredningar

• Dokumentation och förbättring av processer

• Samarbete med produktionstekniker, systemleverantörer och andra intressenter

• Underhåll av applikations- och verktygsregister

• Kontinuerligt förbättringsarbete inom Factory IT

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av IT-support, infrastruktur eller applikationsförvaltning

• Intresse för IT i produktions- eller industrimiljö

• God förmåga att felsöka Windows-baserade klienter och IT-system

• Erfarenhet av att samarbeta med olika delar av verksamheten

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

För den seniora rollen ser vi gärna att du har 5–10+ års erfarenhet, medan den juniora rollen passar dig med cirka 2 års erfarenhet eller mer.

Meriterande

• Microsoft Intune och Entra ID

• Windows Server

• Grundläggande Linux-kunskaper

• Nätverk och SQL

• ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

• ITIL

• Programmering eller skriptning

• Erfarenhet av teknisk dokumentation

Vem är du?

Vi tror att du är en strukturerad och lösningsorienterad person som trivs med att arbeta nära verksamheten. Du är social, ödmjuk och kommunikativ, samtidigt som du tar egna initiativ och har en stark vilja att utvecklas. Du har lätt för att samarbeta med olika intressenter och motiveras av att lösa problem i en verksamhetskritisk IT-miljö.